公司資料 |
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| 深圳市華佳慧科技有限公司 |
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聯(lián)系人： 職員 |
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深圳市華佳慧科技有限公司是一家集通信傳輸設(shè)備購銷、通信工程施工、計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的專業(yè)公司。公司成立于1998年，注冊資金1100萬，具備國家建筑智能化企業(yè)資質(zhì)證書二級、電信工程專業(yè)承包資質(zhì)；并于2013年被認定為“國家高新技術(shù)企業(yè)”。
截止2014年，公司擁有在職員工50余人，其中具有本科以上文化程度的人員占90%；具有中高級技術(shù)職稱的技術(shù)人員占50%。2004年至今共創(chuàng)產(chǎn)品銷售額達1.5億元，承接局內(nèi)外工程800多項，完成工程總投資約2.5億元，工程項目的優(yōu)良率達到99%以上。
自1998年以來華佳慧科技有限公司承擔了中國電信、中國移動、中國聯(lián)通等各項通信建設(shè)項目，完成了三大運營商SDH主干傳輸網(wǎng)、移動3G通信基站、電信大客戶傳輸、交換、電源、FTTX設(shè)備、DDN網(wǎng)、數(shù)據(jù)專線、通信管線和智能小區(qū)工程的建設(shè)。
核心理念
一、行事原則：“務實、理性、創(chuàng)新、專業(yè)、包容、超越”；
二、經(jīng)營方針：“立足為本、向外發(fā)展；立足本地、跨行發(fā)展；不等不靠、自力更生”；
三、服務宗旨：“客戶第一、質(zhì)量是金、服務至上”。
發(fā)展史
1998年
? 深圳市華佳慧科技有限公司正式注冊成立；
2006年
? 獲得國家建筑智能化工程設(shè)計與施工二級資質(zhì)；
? 獲得廣東省安全生產(chǎn)許可證；
? 與深圳邊防檢查站合作完成國家項目；
2007年
? 成為深圳寶安國際機場（集團）有限公司通信工程預選承包商，至2014年共完成58個單項工程。
? 與中國聯(lián)通合作，承接深圳南山片區(qū)樓盤駐地網(wǎng)項目，并建立合作分成協(xié)議；
2008年
? 與深圳地鐵集團合作完成地鐵1號線機場片區(qū)管線遷改項目，實現(xiàn)機場熱線從2777XXXX至2345XXXX的歷史性轉(zhuǎn)變。
? 與中國電信合作，承接深圳片區(qū)內(nèi)的傳輸、交換、FTTX等通信傳輸設(shè)備的建設(shè)項目至今；
2009年
? 公司注冊資金和規(guī)模擴大；
? 與深圳地鐵集團合作完成地鐵1號線機場站接駁設(shè)施工程管線改遷，實現(xiàn)地鐵機場站和候機樓的無縫接駁；
? 與中國移動合作，承接深圳片區(qū)內(nèi)的SDH主管傳輸網(wǎng)，3G移動基站的通信傳輸設(shè)備的建設(shè)項目；
? 獲得ISO9001-2008質(zhì)量管理體系認證；
2010年
? 與深圳公務署合作實施南干道擴建管線遷改項目，實現(xiàn)新老候機樓的交通互聯(lián)，為T3新航站樓的旅客的進出港打下堅實基礎(chǔ)；
? 獲得“質(zhì)量、服務、誠信AAA企業(yè)”；
2013年
? 獲得“深圳市高新技術(shù)企業(yè)認證”
? 獲得“國家高新技術(shù)企業(yè)認證”
? 與中國電信促進合作方式，成為深圳電信駐地網(wǎng)投資合作年度合作商；
2014年
? 連續(xù)七年成為深圳寶安國際機場（集團）預算承包商，與空管站、民航等駐場單位簽訂長期合作關(guān)系；
2015年
?與廣東電信促進合作方式，成為廣東電信駐地網(wǎng)投資合作年度合作商；
?與深圳市電信工程有限公司合作，入圍其年度合作方；
?與珠三角穗莞深項目組合作，承接穗莞深城際鐵路機場段通信管線遷改項目；
?與中國民航空管深圳空管站合作，負責空管站深圳片區(qū)光纖管道維護項目；
產(chǎn)品服務
華為產(chǎn)品
OSN系列：OSN500、OSN1500 、OSN2500、OSN3500、OSN7500;
Metro系列：Metro100、Metro500、Metro1000 、Metro2050、Metro3000、Metro5000;
交換系列：C&C08數(shù)字程控交換機、PCM設(shè)備HONET FA16、MA5600/MA5605寬帶接入網(wǎng)設(shè)備。
中興產(chǎn)品
傳輸系列：ZXMP S200、ZXMP S325、ZXMP S330、ZXMP S385;
交換系列：ZXMP BX-10
電源產(chǎn)品
艾默生電源：PS48120/1800、PS48300/1800、PS48600-3A2900
工程項目：
建筑智能化：綜合布線系統(tǒng)；計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；智能樓宇視屏會議系統(tǒng)；智能監(jiān)控系統(tǒng)；多媒體廣播系統(tǒng)；樓宇對講系統(tǒng)；家庭智能化系統(tǒng)；停車場系統(tǒng)；樓宇自控系統(tǒng)。
技術(shù)支持：
售前技術(shù)支持（7×24小時）
售前技術(shù)支持是向客戶提供售前產(chǎn)品的了解及方案制作等技術(shù)支持。具體內(nèi)容包括：一般系統(tǒng)咨詢、產(chǎn)品咨詢、硬件咨詢、軟件咨詢、數(shù)據(jù)咨詢等。通過電話、電子郵件為用戶解答，讓用戶了解自己項目所需的產(chǎn)品及產(chǎn)品的作用。
售后技術(shù)支持（7×24小時）
現(xiàn)場技術(shù)支持服務是指用戶在產(chǎn)品中遇到的疑難或設(shè)備出現(xiàn)不正常狀態(tài)，通過電話，傳真，電子郵件向華佳慧尋求技術(shù)支持和幫助，在確認用戶的服務請求后，將安排技術(shù)人員在規(guī)定的時間內(nèi)幫助用戶進行故障定位，并提出解決方案，最終排除故障。具體內(nèi)容包括：硬件故障、軟件故障、用戶的其他要求。
在故障的處理過程中華佳慧技術(shù)人員根據(jù)問題的性質(zhì)采用電話支持、遠程技術(shù)支持方式、上門服務等方式提出問題的解決方案，最終指導用戶解決問題。同時還可以為客戶提供原件返修的硬件維修服務和緊急備件支持。
當客戶與華佳慧有維護合同時，華佳慧工程師將提供巡檢服務。巡檢是指安排工程師對客戶運行的設(shè)備實施現(xiàn)場檢查，及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備運行中出現(xiàn)的隱患，減少設(shè)備發(fā)生故障的概率，保證設(shè)備的穩(wěn)定運行。
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